虚假宣传诱骗老人消费、擅自收集老人信息……七起典型案例公布
注意了！今天是重阳节，市场监管总局重磅公布七起老年人药品、保健品虚假宣传典型案例，揭露不法商家如何利用各种手段诱骗老人消费。
一、北京市平谷区市场监管局查处北京科奥世纪百货店虚假宣传、虚假广告及侵害消费者个人信息案
案情介绍：北京科奥世纪百货店采用“线下引流+私域直播”模式，以“1元购10枚富硒鸡蛋”为诱饵，吸引中老年消费者到店注册会员、加入微信群，构建私域流量池。随后通过小程序直播，将普通鸡蛋冒充“富硒鸡蛋”，并虚假宣传“黑玛卡”为“法国兰蔻集团出品”，谎称具有“调节身体机能”“紧致抗皱”等功效，冒充品牌合作。在会员注册过程中，未征得同意擅自收集消费者个人信息，严重侵害中老年消费者权益。
法律依据及处罚：当事人的行为违反《反不正当竞争法》《广告法》和《消费者权益保护法》相关规定，责令停止违法行为、消除影响，并处警告和12.04万元罚款。
案情评析：本案是新型营销模式下多重违法的典型，商家利用老年人健康焦虑，通过线下引流、私域直播层层设套，虚假宣传与个人信息侵权叠加，危害极大。查处行动有力震慑不法商家，守护老人权益。
二、江苏省苏州市姑苏区市场监管局查处阿换网络科技（苏州）有限公司虚假宣传案
案情介绍：阿换网络科技（苏州）有限公司通过自建网站开展私域直播，外聘主播向中老年消费者推介“君仙谷不老酒”“舒康奇力子灵芝孢子油软胶囊”等产品，谎称具有疾病治疗功效。经查，这些产品仅为普通食品或保健食品，当事人无法证明宣传内容真实性。
法律依据及处罚：当事人的行为违反《反不正当竞争法》，责令停止违法行为，并处25万元罚款。
案情评析：不法商家借私域直播隐蔽性，以“伪科学养生课”为幌子，虚构产品功效，精准欺诈辨识能力弱的老年消费者。本案查办为规范行业提供示范，筑牢银发经济消费屏障。
三、安徽省滁州市市场监管局查处滁州越强医药咨询有限公司虚假宣传案
案情介绍：滁州越强医药咨询有限公司通过短视频平台引流老年消费者至微信群，在群内组织收看养生课程，虚假宣传药品“灵芪红胶囊”具有“永葆青春、延长寿命”等功效。推广客服还冒充消费者发布虚假购买评价，诱导下单。
法律依据及处罚：当事人的行为违反《反不正当竞争法》，责令停止违法行为，并处20万元罚款。
案情评析：商家精准锁定老年群体，利用网络直播私域转化，结合虚假宣传和“水军”话术，系统化坑老骗老。本案有效打击网络违法行为，震慑不法经营者。
四、江西省抚州市东乡区市场监管局查处东乡区兵秀日化用品经营部虚假宣传案
案情介绍：抚州市东乡区兵秀日化用品经营部在宣传“白云山维一植物精油”“红景天精氨酸胶囊”等产品时，谎称具有“淡斑美白”“提高免疫力”“抗辐射、抑制癌细胞”等功效，向中老年消费者销售。当事人无法证明宣传真实性。
法律依据及处罚：当事人的行为违反《反不正当竞争法》，责令停止违法行为，并处20万元罚款。
案情评析：商家利用老人追求健康心理，对普通产品进行夸大宣传，设置消费陷阱。本案查处提醒老年消费者理性购物，打击违法行为。
五、山东省冠县市场监管局查处冠县怡鑫生活便利超市虚假宣传案
案情介绍：冠县怡鑫生活便利超市以“一元购鸡蛋”吸引老人到店，通过直播和现场讲解，虚假宣传蜂亿健牌维生素D软胶囊等产品具有抗菌、抗氧化、降血糖等多种医疗功效。实际这些产品均为普通食品，无相关功效。
法律依据及处罚：当事人的行为违反《反不正当竞争法》，责令停止违法行为，并处6万元罚款。
案情评析：当事人打着“包治百病”旗号，利用假意关怀推销产品，趁虚而入。查处中同步普法，赢得老人理解，有效遏制虚假宣传。
六、广东省广州市越秀区市场监管局查处广州康尔美健康信息咨询有限公司虚假宣传案
案情介绍：广州康尔美健康信息咨询有限公司通过老带新引流，在宣讲活动中向中老年消费者虚假宣传“红曲银杏叶丹参胶囊”具有消除斑块、改善高血压等疾病治疗功效。该产品实为保健食品，无法证明宣传真实性。
法律依据及处罚：当事人的行为违反《反不正当竞争法》，责令停止违法行为，并处25万元罚款。
案情评析：会销模式虚假宣传保健食品疗效，诱骗老人购买。本案查办维护老年消费者权益，震慑不法商家。
七、四川省内江市威远县市场监管局查处四川瑞康之家健康管理有限公司虚假宣传案
案情介绍：四川瑞康之家健康管理有限公司组织老人免费体验产品，观看宣传视频，谎称“蜂胶苦瓜银杏叶软胶囊”具有治疗糖尿病、癌症等功效。该产品为保健食品，不具备治疗效果。
法律依据及处罚：当事人的行为违反《反不正当竞争法》，责令停止违法行为，并处1.60万元罚款。
案情评析：揭露“免费体验—制造焦虑—虚假宣传—高价销售”骗局链条，商家编造话术诱骗老人迷信神药。本案推动企业合规，净化市场环境。
市场监管总局介绍，随着银发经济快速发展，部分商家利用老人养生心理，采用不良营销手段诱导非理性消费，造成坑老乱象。2025年，总局部署专项整治，取得积极成效。
（总台央视记者 王婧）
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责任编辑：宓帅
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