65岁老人祛眼袋陷“画大饼”骗局!短视频医美广告套路全揭秘

mysmile 4个月前 (12-08) 产品中心 56 0
65岁老人祛眼袋陷“画大饼”骗局!短视频医美广告套路全揭秘

短视频医美广告被指“画大饼” 65岁老人祛眼袋“很闹心”

来源|都市现场原创

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您是否也曾被网络上的低价医美广告所吸引?但小心,宣传的低价美容手术,实际消费时价格翻倍,术后效果更与宣传天差地别!

近日,南昌65岁的李先生就亲历了这样的消费陷阱,闹心不已。

去年底,李先生刷短视频时,被一则1500元的眼袋手术广告吸引,广告宣称手术无痛、费用低、效果美观。经过考虑,今年1月16日下午,他前往南昌市八一大道的“南昌鹏爱秀琪医疗美容医院”。

消费者李先生回忆:“业务员还忽悠我说院长亲自操刀,并建议手术分两次做,第一次抽脂,第二次回填,1500元不包回填部分,要加价1300元,总价2800元。我勉强同意加价1300元。”

价格协商耽误时间,当天手术未成,李先生次日再次前往。手术过程成为煎熬:尽管注射麻药,他仍痛得难以忍受。

李先生描述:“手术一小时我一直喊痛,做完后院方推销200元消炎针,我拒绝后买了128元眼药膏。回家后眼周严重,自费打了4天消炎针,花了180元。”

等待恢复后,李先生发现眼袋与术前几乎无变化,遂找院方讨说法。院方要求90天后复查,4月17日李先生再次上门,对方承认效果不明显,建议重做。

李先生拒绝:“我对他们失去信任,手术过程痛苦,眼睛还有炎症,绝不会再做!”

李先生向南昌市卫健委投诉,但调解未果。他指出三大问题:广告夸大其词、收费不透明、手术痛苦无效,且未提供发票。

李先生家住南昌县,年事已高,维权奔波艰辛。无奈之下,他求助《都市现场》。

5月22日下午,记者陪同李先生到院,张院长接待协商。双方就手术效果争论,院长称微创手术效果有限,建议全切,但承认客服宣传过度。

院长提供术前术后照,显示眼袋有改善,但对比客服承诺的效果仍有差距。记者质疑客服误导,院长承认责任。

经记者调解,院方同意退款2500元,并加强管理。5月23日,李先生收到退款。专家提醒:选择医美服务需谨慎甄别广告,保留凭证,依法维权。

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