柔性执法显智慧!户外招牌安装纠纷这样化解,居民商户齐声叫好

mysmile 4个月前 (12-07) 产品中心 48 0
柔性执法显智慧!户外招牌安装纠纷这样化解,居民商户齐声叫好

招牌安装遇阻?城管巧当“调解员”,双向奔赴赢满意!

你是否也曾为家门口的公共空间使用而烦恼?当商户需要安装招牌,居民担忧采光通风,矛盾如何破解?看长宁城管如何用行动给出答案!

“这桩揪心事总算圆满解决了,多亏了城管同志!”炎炎烈日下,剑河路一位老爷叔汗流浃背却笑容灿烂,将锦旗送到新泾镇综合行政执法队。他连连称赞的背后,是一场持续数日的“招牌拉锯战”。

原来,老爷叔家住二楼,发现一楼钢琴培训机构正准备安装户外招牌。他担心招牌过高会影响家中采光和通风,立即通过12345热线反映诉求。

新泾镇综合行政执法队组长郭元龙接诉即办,火速联合居委、物业现场勘查。测量发现,预装招牌高2.5米、宽3米,上沿竟与空调外机齐平,确实存在隐患!

执法队员当场要求停工,并指导商户完成店招备案。但商户也吐苦水:店铺前有高围墙,招牌若太小根本看不见。一边是居民权益,一边是经营需求,难题如何破?

城管队员化身“规划师”,拿出测量数据耐心分析:大型招牌不仅影响邻里,还存在安全隐患。他们组织多轮协商,最终敲定创新方案——商户改用轻质材料缩小面积,确保不遮挡窗户;城管全程监督施工,直至整改达标。

从剑河路到大金更,城管的“柔性战术”不断升级。仙霞新村街道居民周某因邻居做饭辣味呛人求助,社区联络员周隽巧妙发现症结:楼道老旧铁门阻碍通风。她联动房东讲法说理,最终拆除违建铁门,油烟问题迎刃而解。

图片来源于长宁区城管执法局

撰稿:闫 漫

编辑:程 前

责编:颜文彬

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